Inclusion et recrutement : les bonnes pratiques
De quoi parle-t-on ?
La diversité en milieu professionnel se réfère à la variété des origines, des expériences, des compétences et des perspectives au sein d’une organisation. Elle englobe des différences visibles telles que l’origine ethnique, le genre et l’âge, ainsi que des dimensions moins apparentes comme la diversité des pensées et des styles de travail.
D’autre part, l’inclusion consiste à créer un environnement où chaque individu se sent valorisé, respecté et intégré, indépendamment de ses différences. Cela implique d’encourager la participation de chacun, de favoriser un sentiment d’appartenance et de reconnaître la valeur de la diversité dans la réalisation des objectifs communs. En combinant diversité et inclusion, les organisations peuvent bénéficier d’une plus grande créativité, d’une meilleure innovation et d’une culture de travail plus dynamique et épanouissante pour tous.
Comment recruter de manière inclusive ?
Le recrutement et l’inclusion peuvent cohabiter en créant des processus de recrutement qui valorisent la diversité et favorisent l’intégration de talents issus de différents horizons. Cela implique :
- d’éliminer les biais inconscients dans les processus de sélection, pour cela une sensibilisation aux biais inconscients permet une vigilance dans toutes les étapes de process.
- de promouvoir activement la diversité lors de la recherche de candidats, une large diffusion du poste à pourvoir permet d’élargir le vivier de candidates et candidats susceptibles de se présenter et d’accroître les chances de trouver des profils adéquats (par exemple via les services de France Travail, via des sites ou cabinets de recrutement, associations spécialisées dans l’accompagnement de certains publics…).
- de développer la marque employeur en donnant l’exemple et mettre en évidence l’engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion dans le descriptif de poste
- de revoir son processus de recrutement de la définition du besoin à l’embauche en vérifiant à chaque étape l’objectivité et la neutralité.
En alignant les pratiques de recrutement sur les principes de l’inclusion, les entreprises peuvent non seulement attirer un vivier de talents plus diversifié, mais aussi favoriser un climat de confiance et de collaboration propice à la réussite collective.
Les tendances en recrutement
→Le recrutement axé sur l’expérience candidat : les entreprises se concentrent de plus en plus sur l’expérience vécue par les candidats tout au long du processus de recrutement. Cela inclut des processus de candidature simplifiés, des communications transparentes et des interactions personnalisées pour offrir une expérience positive aux candidats, qu’ils soient sélectionnés ou non. Des questionnaires sur l’expérience vécue peuvent être envoyés et analysés par votre équipe.
→Utilisation de l’IA et de l’automatisation : les outils basés sur l’intelligence artificielle (IA) et l’automatisation sont de plus en plus utilisés dans le processus de recrutement pour améliorer l’efficacité, réduire les biais humains et permettre aux recruteurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Cela inclut l’utilisation de logiciels de suivi des candidatures, d’analyse prédictive, de chatbots pour la communication avec les candidats, etc.
⊗Attention cependant, vous devez régulièrement évaluer les outils numériques que vous utilisez pour le recrutement afin de vous assurer qu’ils ne créent pas de biais discriminatoires. Les algorithmes utilisés dans les outils numériques peuvent être basés sur des données historiques qui reflètent des biais existants dans le processus de recrutement précédent.
→Recrutement sur les réseaux sociaux : les plateformes de médias sociaux sont devenues des outils importants pour le recrutement, permettant aux recruteurs de cibler des candidats passifs, de promouvoir leur marque employeur, de partager des offres d’emploi et d’interagir avec les candidats de manière informelle et authentique.
→Flexibilité et travail à distance : la pandémie de COVID-19 a accéléré la tendance du travail à distance et de la flexibilité des horaires. De nombreuses entreprises intègrent désormais des options de travail à distance dans leurs offres d’emploi, ce qui élargit le vivier de talents en permettant aux candidats de postuler depuis n’importe où.
→Développement des compétences : plutôt que de se concentrer uniquement sur les compétences techniques, de nombreuses entreprises se tournent vers le recrutement basé sur les compétences, en mettant l’accent sur les compétences transférables, l’adaptabilité et le potentiel de croissance des candidats. Cette approche reconnaît que les compétences techniques peuvent être enseignées ou acquises au fil du temps, mais que les compétences transférables, telles que la pensée critique, la résolution de problèmes, la communication efficace, la collaboration et la capacité d’apprentissage continu, sont souvent plus précieuses à long terme. Les entreprises cherchent donc des candidats dotés de ces compétences fondamentales qui peuvent s’adapter et prospérer dans un environnement en constante évolution.